سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-08-31

تحرص شركة تاكسيرا للاستشارات الضريبية والمحاسبية على حماية خصوصية عملائها ومستخدمي تطبيقها وموقعها الإلكتروني. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك تجاهها.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم الشركة أو النشاط التجاري.
المستندات الرسمية: السجل التجاري والبطاقة الضريبية والمستندات التي ترفعها لإتمام الخدمات المطلوبة.
البيانات المالية والضريبية: الفواتير والعقود والإقرارات والبيانات اللازمة لتقديم الخدمة المتعاقد عليها.
بيانات الاستخدام التقنية: نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرّف الإشعارات وسجلات الدخول، لأغراض التشغيل والأمان.

2. أغراض استخدام البيانات

تقديم الخدمات المحاسبية والضريبية المطلوبة ومتابعة تنفيذها.
إنشاء حسابك وإدارته والتواصل معك بشأن مهامك وطلباتك وفواتيرك.
إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالمواعيد والمستحقات وحالة الخدمة.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والرقابية أمام مصلحة الضرائب المصرية والجهات المختصة.
تحسين جودة الخدمة وتطوير التطبيق.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك أو نؤجّرها لأي طرف ثالث. وقد تتم مشاركتها في أضيق الحدود مع:

الجهات الحكومية والرقابية عند وجود التزام قانوني أو تنفيذاً للخدمة المتعاقد عليها.
مزوّدي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في التشغيل (الاستضافة، الإشعارات، البريد الإلكتروني) وفق اتفاقيات سرية.
فريق العمل المصرّح له داخل الشركة وبقدر ما تتطلبه مهامه فقط.

4. حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال، والتحكم في الصلاحيات حسب الدور الوظيفي، وتخزين المستندات في مساحة خاصة غير متاحة للعامة، والنسخ الاحتياطي الدوري.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ومستنداتك طوال مدة التعامل معنا، وبعد انتهائها للمدة التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

6. حقوقك

الاطلاع على بياناتك وطلب نسخة منها.
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف حسابك وبياناتك في حدود ما تسمح به الالتزامات القانونية.
إيقاف الإشعارات أو الرسائل التسويقية في أي وقت.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الجلسات وتذكّر تفضيلاتك، ويمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة للشركات والأفراد أصحاب الأنشطة التجارية، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عاماً.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره على التطبيق والموقع.

10. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على البريد الإلكتروني info@taxera-eg.com أو هاتفياً على 01055333453، أو زيارة مقرنا: شارع ادموند فيرمونت، برج المروة، سموحة، الإسكندرية، مصر.